';
Prejsť na hlávný obsah

Podávanie podnetov, sťažností,
petícií a žiadostí o poskytnutie informácií

Podanie podnetu na potraviny

Podanie podnetu na potraviny

Nedodržanie zmluvnej predajnej ceny alebo nevydávanie pokladničných bločkov za nakúpené potraviny

Úradnou kontrolou potravín alebo inou kontrolou potravín a prevádzkovateľov potravinárskeho podniku podľa viacerých zákonov (najmä: zákon č. 152/1995 Z.z. o potravinách, zákon č. 39/2007 Z.z. o veterinárnej starostlivosti, zákon č. 147/2001 Z.z. o reklame, zákon č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa, zákon č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov) sa zaoberajú viaceré štátne kontrolné orgány (Štátna veterinárna a potravinová správa Slovenskej republiky, Regionálne veterinárne a potravinové správy (miestna príslušnosť ustanovená v prílohe č. 2 zákona č. 39/2007 Z.z.), Úrad verejného zdravotníctva Slovenskej republiky s regionálnymi úradmi verejného zdravotníctva, Slovenská obchodná inšpekcia s inšpektorátmi pre jednotlivé kraje v SR).

ŠVPS SR pre urýchlenie doručenia podania vecne a miestne príslušnému orgánu kontroly potravín odporúča podávať „podnety na potraviny“ použitím elektronického formulára, ktorý na Vami zvolenú e-mailovú adresu obratom bezplatne doručí potvrdenie o prijatí správne zadaného podnetu.

Postup pri podávaní podania elektronickým formulárom.

V tabuľke nižšie vyberte kategóriu, ktorá najviac zodpovedá predmetu Vášho podania, klikom na „Pokračujte“ sa Vám zobrazí samotný elektronický formulár, ktorého úplné, správne a čestné vyplnenie umožní maximálne urýchliť doručenie Vášho podania príslušnému orgánu úradnej kontroly a jeho účinného a hospodárneho vybavenia. Pred odoslaním elektronického formuláru musíte potvrdiť, že nie ste robot a že ste sa oboznámili a súhlasíte s dodržiavaním požiadaviek na ochranu osobných údajov a osobnosti fyzických osôb garantovaných ŠVPS SR.

Prílohy

K stanovisku môžete pripojiť aj prílohy. Maximálny počet príloh je 5. Príloha nemože byť väčsšia ako 6MB.

Povolené typy príloh sú: jpg, gif, png, pdf, doc, docx, xls a xlsx.


Kategórie podaní

Kategória podnetu Výber
Nedodržiavanie poctivosti predaja z hľadiska správneho účtovaniaPokračovať
Nedodržiavanie času predajaPokračovať
Neoznačovanie výrobkov predajnou cenou a v ustanovených prípadoch aj jednotkovou cenou podľa § 14a zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľaPokračovať
Nevydávanie dokladov o kúpe a správnosť ich náležitostíPokračovať
Neumožnenie kontroly správnej hmotnosti a miery spotrebiteľomPokračovať
Nedostupnosť reklamačného poriadkuPokračovať

Nepodporovaný prehliadač

Web pravdepodobne nebude dobre pracovať s vaším nepodporovaným prehliadačom. Podporujeme aktuálne verzie prehliadačov ako Chrome, Firefox, Opera, Edge.