Podanie podnetu na potraviny
Problémy s predajom potravín na diaľku (internetový obchod)
Úradnou kontrolou potravín alebo inou kontrolou potravín a prevádzkovateľov potravinárskeho podniku podľa viacerých zákonov (najmä: zákon č. 152/1995 Z.z. o potravinách, zákon č. 39/2007 Z.z. o veterinárnej starostlivosti, zákon č. 147/2001 Z.z. o reklame, zákon č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa, zákon č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov) sa zaoberajú viaceré štátne kontrolné orgány (Štátna veterinárna a potravinová správa Slovenskej republiky, Regionálne veterinárne a potravinové správy (miestna príslušnosť ustanovená v prílohe č. 2 zákona č. 39/2007 Z.z.), Úrad verejného zdravotníctva Slovenskej republiky s regionálnymi úradmi verejného zdravotníctva, Slovenská obchodná inšpekcia s inšpektorátmi pre jednotlivé kraje v SR).
ŠVPS SR pre urýchlenie doručenia podania vecne a miestne príslušnému orgánu kontroly potravín odporúča podávať „podnety na potraviny“ použitím elektronického formulára, ktorý na Vami zvolenú e-mailovú adresu obratom bezplatne doručí potvrdenie o prijatí správne zadaného podnetu.
Postup pri podávaní podania elektronickým formulárom.
V tabuľke nižšie vyberte kategóriu, ktorá najviac zodpovedá predmetu Vášho podania, klikom na „Pokračujte“ sa Vám zobrazí samotný elektronický formulár, ktorého úplné, správne a čestné vyplnenie umožní maximálne urýchliť doručenie Vášho podania príslušnému orgánu úradnej kontroly a jeho účinného a hospodárneho vybavenia. Pred odoslaním elektronického formuláru musíte potvrdiť, že nie ste robot a že ste sa oboznámili a súhlasíte s dodržiavaním požiadaviek na ochranu osobných údajov a osobnosti fyzických osôb garantovaných ŠVPS SR.
Prílohy
K stanovisku môžete pripojiť aj prílohy. Maximálny počet príloh je 5. Príloha nemože byť väčsšia ako 6MB.
Povolené typy príloh sú: jpg, gif, png, pdf, doc, docx, xls a xlsx.
Kategórie podaní
| Kategória podnetu | Výber |
|---|---|
| Výživové doplnky uvádzané na trh na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho (internetový predaj výživových doplnkov) | 1Pokračovať |
| Hotové jedlá - nedodržanie zmluvnej predajnej ceny, nevydávanie dokladov o kúpe potravín alebo nedostupnosť reklamačného poriadku | 2Pokračovať |
| Hotové jedlá - nesprávne označenie, nesprávne poskytované informácie alebo nesprávne uvádzané výživové a zdravotné tvrdenia (napr. chýbajúce označenie v slovenskom jazyku, zavádzajúce označenie pôvodu a pod.) | 3Pokračovať |
| Hotové jedlá - predaj po "dátume spotreby" alebo po "dátume minimálnej trvanlivosti" | 4Pokračovať |
| Hotové jedlá - nedostatočná hygiena výroby, manipulácie a/alebo umiestňovania na trh (nečisté prvádzkarne, pokazené, plesnivé, nahnité alebo inak poškodené potraviny) | 5Pokračovať |
| Spotrebiteľské balenie - nedodržanie zmluvnej predajnej ceny, nevydávanie dokladov o kúpe potravín alebo nedostupnosť reklamačného poriadku | 6Formulár |
| Spotrebiteľské balenie - nesprávne označenie, nesprávne poskytované informácie alebo nesprávne uvádzané výživové a zdravotné tvrdenia (napr. chýbajúce označenie v slovenskom jazyku, zavádzajúce označenie pôvodu a pod.) | 7Formulár |
| Spotrebiteľské balenie - predaj po "dátume spotreby" alebo po "dátume minimálnej trvanlivosti" | 8Formulár |
| Spotrebiteľské balenie - nedostatočná hygiena výroby, manipulácie a/alebo umiestňovania na trh (nečisté prvádzkarne, pokazené, plesnivé, nahnité alebo inak poškodené potraviny) | 9Formulár |
| Spotrebiteľské balenie - nedodržanie podmienok skladovania a predaja potravín (teplotný režim-rozmrazené potraviny, vystavovanie priamemu slnečnému žiareniu, spoločné skladovanie nezlučiteľných tovarov a pod.) | 9Formulár |